Vanliga frågor
Order
Kan jag annullera min beställning?
Kan jag annullera min beställning?
Vi förstår det perfekt, vi ändrar oss också!
Även om vi önskar att vi kunde, när din beställning väl har lagts, kan vi inte ändra eller avbryta den för närvarande. Om varorna inte passar, se till att ersätta dem med en föredragen modell eller returnera dem för återbetalning. Som en påminnelse är inrikes returfrakt gratis.
Det är dock underförstått att returer kan göras senast 14 dagar efter köpet.
Tänk om jag vill prata med någon?
Tänk om jag vill prata med någon?
Vi vill prata med dig också! Kontakta oss för eventuella frågor, funderingar eller feedback. Vi lovar att svara dig inom 48 timmar. Observera dock att förfrågningar som skickas på fredag kommer att besvaras på följande måndag, men eventuellt tidigare.
Frakt
Vilka länder skickar du till?
Vilka länder skickar du till?
Vi skickar över hela Europa.
Med denna fraktpolicy:
Leverans till Italien: (2/3 arbetsdagar)
6,90 € för beställningar upp till 59,99 €.
Gratis för beställningar över €60,00.
Leverans till Europa: (4/5 arbetsdagar)
29,90 € för beställningar upp till 59,99 €.
Gratis för beställningar över €60,00.
För information om frakt till en annan destination, kontakta oss.
Hur lång tid tar det att få min beställning?
Hur lång tid tar det att få min beställning?
I Italien 2/3 arbetsdagar
I Europa 4/5 arbetsdagar
Returer och återbetalningar
Hur man returnerar en produkt?
Hur man returnerar en produkt?
Varor måste returneras inom 14 dagar efter mottagandet av din beställning. Varor måste returneras i samma skick som de togs emot, oanvända, med eventuella etiketter kvar och inkludera alla originalförpackningar.
Leveransadress är:
Via Catira Savoca, 1
95037
San Giovanni La Punta
Catania
Hur lång tid tar det att få din återbetalning?
Hur lång tid tar det att få din återbetalning?
Återbetalningar behandlas inom 7 dagar efter mottagandet av varorna.